Assistants virtuels et agents d’appels

Des assistants virtuels dédiés à votre entreprise.

De vraies personnes formées qui répondent à vos appels, appellent vos prospects, prennent vos rendez-vous et gardent votre CRM, votre boîte de réception et votre calendrier en ordre, dans un anglais et un français clairs, pour les entreprises d’Europe, du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada. Prêts en 1 jour ouvrable.

Nous répondons par courriel ou par téléphone. Vous préférez choisir l’heure vous-même? Réserver un appel.

Des collaborations de confiance, plus ReadyMode, GoHighLevel, Follow Up Boss, HubSpot et REsimpli intégrés, et tout autre CRM par Zapier ou Make

BatchLeads, propulsé par PropStream DealMachine DataSift REsimpli ReadyMode GoHighLevel Follow Up Boss par Zillow HubSpot Zapier Make Salesforce Progress Podio Zoho CRM Pipedrive Keap InvestorFuse par Carrot

Appels gérés. Clients connectés.

Chaque appel est fait par un vrai assistant virtuel formé. Nous utilisons l’IA seulement pour les contrôles de qualité et les flux de travail automatisés.

Années d’expérience dans le secteur
5+
Projets réalisés avec succès
1K+
Taux de réussite de la recherche de propriétaires
98%
Sources de données consultées
20+
Clients servis
200+
Ce que nous faisons

Confiez-nous les appels, les suivis et l’administration

Une vraie personne formée qui fait partie de votre équipe : sur vos lignes téléphoniques, dans votre boîte de réception, dans votre CRM et dans votre calendrier. Nous la recrutons, la formons et la gérons; vous nous dites le travail à faire, vos outils et vos objectifs.

  • Réception des appels entrants

    Répond à la ligne de votre entreprise en son nom, aux heures que vous choisissez : prend les messages, répond aux questions courantes, transmet les appels urgents et fixe les rendez-vous.

  • Télévente

    Appelle vos clients potentiels, présente vos produits ou services, répond à leurs questions et amène les acheteurs intéressés à la prochaine étape avec votre équipe.

  • Télémarketing

    Des campagnes de prospection auprès de vos listes : présente votre entreprise, repère qui est intéressé et note chaque réponse, pour qu’aucun contact ne soit perdu.

  • Prise de rendez-vous

    Réserve des rencontres qualifiées, consultations, démonstrations, estimations ou rendez-vous avec des vendeurs directement dans votre calendrier.

  • Qualification des pistes

    Pose vos questions de qualification à chaque appel, pour que votre équipe ne passe du temps qu’avec les personnes qui répondent à vos critères.

  • Suivis et rappels

    Fait le suivi des demandes, des soumissions et des estimations, et fait les appels de rappel de rendez-vous et de paiement, à temps et dans vos mots.

  • Service à la clientèle par téléphone, courriel et clavardage

    Prend soin de vos clients, peu importe comment ils vous joignent : questions répondues, commandes et réservations suivies, et clients tenus informés, dans un anglais ou un français aimable et professionnel.

  • Gestion du CRM et tâches administratives

    Garde votre CRM à jour : nouveaux contacts saisis, notes et étapes mises à jour, doublons supprimés. Et aussi la saisie de données, les courriels de suivi et les tâches administratives qui remplissent votre journée.

  • Adjoint de direction

    Gère votre boîte de réception et votre calendrier, planifie vos réunions, reste en contact avec vos clients et vos fournisseurs, et prépare votre journée.

  • Anglais et français

    Nos assistants virtuels parlent un anglais et un français solides et clairs et servent des clients en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.

  • De vraies personnes, pas des robots

    Chaque appel, courriel et clavardage est traité par une vraie personne formée. Nous utilisons l’IA seulement pour les contrôles de qualité et les flux de travail automatisés.

  • Gérés par nous, chaque heure suivie

    Chaque assistant virtuel a un chef d’équipe attitré, des gestionnaires des opérations encadrent les chefs d’équipe, et notre propre système de suivi du temps enregistre chaque heure travaillée pour vous.

Aussi l’accueil des nouveaux clients, la prospection de candidats, le soutien aux réservations et plus encore. Dites-nous le rôle dont vous avez besoin.

Pourquoi nous

Une vraie personne, sans l’embauche

Un assistant virtuel de Steady Call Connect, comparé à une embauche à l’interne ou à un robot d’appel IA sur vos lignes.

ÉlémentEmbauche à l’interneSteady Call ConnectRobot d’appel IA
Une vraie personne à chaque appelOuiOuiNon
Gère les questions difficiles et les objectionsOuiOuiSouvent non
Délai pour commencer5 semaines et plus1 jour ouvrableVotre temps de configuration
RecrutementVousNousAucun
FormationVousNousVous : scripts et consignes
Gestion quotidienneVousNous : un chef d’équipe et un gestionnaire des opérationsVous
Heures suiviesVotre propre systèmeNotre propre suivi du tempsSans objet
Contrôle de la qualitéVérifications ponctuellesChaque pisteVous révisez les appels

À l’interne : délai médian de 39 jours pour pourvoir un poste (SHRM 2026). Chez nous : assistant virtuel à temps plein, 180 heures par mois.

Comment ça fonctionne

Du rôle dont vous avez besoin au travail en 1 jour ouvrable

  1. Dites-nous le rôle

    Appels, courriels, CRM, calendrier ou un mélange : les tâches, vos outils, votre script et vos objectifs.

  2. Nous formons et gérons votre assistant virtuel

    Une vraie personne formée : votre secteur, vos outils et vos consignes, et des appels d’entraînement avant le premier jour. Ensuite, un chef d’équipe attitré et un gestionnaire des opérations l’encadrent chaque jour, et chaque heure est suivie à l’interne.

  3. Le travail commence

    En 1 jour ouvrable. Les appels partent de notre composeur (ReadyMode aux États-Unis, notre composeur intégré en Europe, au Royaume-Uni et au Canada) ou du vôtre; le travail dans les courriels, le clavardage et le CRM se fait dans vos outils.

  4. Chaque piste est vérifiée

    Les questions décisives viennent en premier à chaque appel, puis notre équipe Qualité vérifie chaque piste avant qu’elle vous parvienne.

  5. Suivez tout en direct

    Enregistrements, statut et contestations dans votre Portail client, avec Iva, notre assistante IA.

Secteurs

Des assistants virtuels pour tous les secteurs

Nos assistants virtuels sont formés pour votre secteur et vos outils avant le premier jour, pour les appels, le service à la clientèle, la gestion des rendez-vous et l’administration. Les investisseurs immobiliers peuvent ajouter le pipeline complet de vendeurs : recherche de propriétaires, révision en 17 questions et gestionnaire des acquisitions.

  • Agences et courtiers immobiliers

    Suivi des demandes d’acheteurs et de vendeurs, visites réservées.

  • Gestion immobilière

    Prospection de propriétaires pour de nouvelles portes, appels aux propriétaires et aux locataires.

  • Solaire

    Prospection auprès des propriétaires et consultations réservées pour vos représentants.

  • Toiture

    Appels aux propriétaires, inspections réservées, suivi des estimations.

  • Rénovation

    Rendez-vous d’estimation et suivis pour les entrepreneurs.

  • Assurance

    Rendez-vous de révision de police et suivis pour les agents.

  • Services financiers

    Prise de rendez-vous et suivi des demandes.

  • Services B2B

    Appels de prospection et rencontres qualifiées pour votre équipe des ventes.

  • Logiciels et technologie

    Démonstrations réservées et suivi des essais.

  • Agences de marketing

    Prospection et appels de découverte réservés pour votre équipe.

  • Dotation et recrutement

    Prospection de candidats et planification d’entrevues.

  • Santé et mieux-être

    Prise de rendez-vous, rappels et demandes des patients.

  • Services juridiques

    Appels d’accueil des clients et planification de consultations.

  • Éducation et formations

    Suivi des inscriptions et appels de demandes de renseignements.

  • Automobile

    Suivi des pistes et essais routiers réservés pour les concessionnaires.

  • Commerce de détail et en ligne

    Suivis de commandes et appels de service à la clientèle.

  • Recouvrement

    Rappels de paiement et appels de suivi, menés de façon professionnelle.

  • Voyage et hôtellerie

    Soutien aux réservations et appels aux clients.

  • Et plus encore

    Télécommunications, organismes sans but lucratif, événements. Parlez-nous de vos appels.

Intégrations

Chaque occasion, directement dans votre CRM

Connectez votre CRM une seule fois dans votre Portail client. Ensuite, chaque occasion que nous vous transmettons y arrive en environ une minute. Pas de copier-coller, pas d’exportations.

  • Intégrés : GoHighLevel, Follow Up Boss, HubSpot et REsimpli. Collez une clé et choisissez où elles arrivent : un contact ou une piste dans le pipeline et l’étape de votre choix, avec les réponses de l’appel.
  • Vous choisissez ce qui va où. Choisissez le champ de votre CRM pour chaque réponse de l’appel, ou faites créer un nouveau champ là où votre CRM le permet. Tout ce qui n’a pas son propre champ va dans la note.
  • Tout autre CRM par Zapier ou Make. Podio, Salesforce, InvestorFuse et la plupart des autres.
  • Tout ce qu’il faut pour faire le suivi. Les coordonnées, les réponses de l’appel et un lien vers l’enregistrement de l’appel, qui joue directement depuis votre CRM.
  • Vos 30 derniers jours en un clic. Récupérez les occasions que vous avez déjà au moment de la connexion.

Gratuit avec chaque campagne. Vous le connectez vous-même en quelques minutes, et Iva, notre assistante IA, peut vous guider.

Comment connecter votre CRM

Iva montre comment faire : ouvrez Intégrations, choisissez l’un des quatre CRM intégrés (ici GoHighLevel) ou Zapier et Make, connectez-le, choisissez ce qui va où, et chaque occasion est marquée comme envoyée. Données fictives. Narration par Iva, notre assistante IA (voix générée par IA), en anglais.

Contrôle de la qualité

Chaque piste est révisée avant de vous parvenir

Tout commence pendant l’appel. Votre assistant virtuel pose d’abord vos questions décisives, et une réponse qui écarte un contact est signalée immédiatement, avec la raison notée pour notre équipe Qualité.

Chaque piste de nos assistants virtuels passe ensuite par notre équipe Qualité, quel que soit votre secteur. En immobilier, un réviseur écoute l’enregistrement de l’appel et répond à 17 questions sur la propriété et le vendeur, et la validation de la qualité par IA compare l’enregistrement à ce qui a été saisi dans le formulaire.

Si une piste ne respecte toujours pas vos critères, contestez-la depuis votre Portail client. Consultez notre politique de remboursement et de remplacement (en anglais).

Révision de la qualité des pistes

Immobilier : 17 questions, d’après l’enregistrement
  1. Statut du propriétaire
  2. Occupation
  3. Réparations nécessaires
  4. Années de propriété
  5. Inscrite actuellement
  6. Type de propriété
  7. Objectif
  8. Délai pour vendre
  9. Pouvoir de décision
  10. Statut hypothécaire
  11. Inscription antérieure
  12. Motivation
  13. Prix attendu
  14. Intérêt pour une offre comptant
  15. Préférence de visite
  16. Flexibilité du vendeur
  17. Avis d’enregistrement

Chaque réponse reflète ce que l’appel a réellement montré, vérifiée par rapport à ce que l’assistant virtuel a saisi.

Pour les investisseurs immobiliers

Le pipeline complet de vendeurs, quand vous en avez besoin

Là où nous avons commencé, et toujours notre plus grande spécialité : la recherche de propriétaires, la prospection des vendeurs par votre assistant virtuel, une révision en 17 questions avec vérification par IA, et un gestionnaire des acquisitions qui négocie l’entente.

  • Recherche de propriétaires, taux de réussite de 93 %

    De 1 à 5 points de contact par propriétaire, avec les numéros hors service et les doublons retirés avant les appels.

  • Listes et données sur mesure

    Conçues selon vos exigences et mises à jour chaque semaine, pas chaque mois.

  • Gestionnaire des acquisitions

    Négocie le prix, les conditions et la structure du contrat dès qu’un vendeur se qualifie. Vous le rencontrez et l’approuvez d’abord.

Portail client

Chaque appel, chaque occasion, une seule connexion

Pas de feuilles de calcul ni de mises à jour à courir après. Voyez où en est votre campagne, écoutez n’importe quel appel et envoyez les occasions à votre CRM.

L’écran Occasions du Portail client avec des occasions de vendeurs fictives, chacune marquée Acceptée
  • Tableau de bord

    Les chiffres de votre campagne dès votre connexion.

  • Occasions avec enregistrements

    Chaque occasion de vendeur avec son enregistrement d’appel et sa révision de qualité. Contestez celles qui ne respectent pas vos critères.

  • Votre CRM

    Chaque occasion approuvée va directement dans votre CRM : GoHighLevel, Follow Up Boss, HubSpot et REsimpli intégrés, ou Podio, Salesforce et d’autres par Zapier ou Make. Gratuit; vous le connectez vous-même.

  • Listes et recherche de coordonnées

    Pour l’immobilier et les services résidentiels : commandez une liste ou faites rechercher les coordonnées de la vôtre, puis téléchargez le fichier quand il est prêt.

  • Iva, l’assistante IA

    Posez vos questions sur vos campagnes et vos pistes, ou sur les marchés à cibler ensuite.

  • Facile dès le premier jour

    Une visite guidée à votre première connexion, des alertes dans le portail et du soutien à un clavardage près.

S’inscrire

Inscrivez-vous en quelques minutes. Votre assistant virtuel commence en 1 jour ouvrable.

Tout se passe dans le Portail client, sur votre ordinateur ou votre téléphone. Besoin de service à la clientèle ou d’un rôle hors de l’immobilier? Réserver un appel et nous mettons tout en place avec vous.

  1. Créer votre compte

    Cliquez sur Créer votre compte : nom, courriel, cellulaire et mot de passe. Les alertes par texto sont facultatives.

  2. Créer une campagne

    Cliquez sur + Créer une campagne et choisissez un assistant virtuel à temps plein ou à temps partiel, notre composeur ou le vôtre, nos données ou les vôtres.

  3. Fixez vos critères

    Qui nous appelons, dans quels marchés, et ce qui fait une piste qualifiée pour vous (en immobilier, vos critères d’achat).

  4. Nos ventes vous répondent

    Notre équipe des ventes confirme votre prix et vous envoie la facture. Les appels commencent en 1 jour ouvrable.

En action

Voyez-le, et entendez-le, en action

Voyez comment nos gens font les appels pendant qu’Iva vérifie chacun d’eux, puis suivez une occasion de vendeur depuis l’appel, en passant par la vérification de la concordance par IA et la révision en 17 questions, jusqu’à votre Portail client.

De vraies personnes font les appels. Iva vérifie chacun d’eux.

Iva rédige un résumé à partir de chaque enregistrement d’appel et le vérifie selon vos critères, avec notre équipe Qualité. Une illustration faite avec l’IA : le bureau, les personnes et Iva sont générés par IA. Narration par Iva, notre assistante IA (voix générée par IA), en anglais.

De l’appel à votre Portail client

Enregistrement, vérification par IA avec la transcription de l’appel, révision en 17 questions, puis le résumé IA, l’enregistrement et la transcription dans votre Portail client. Données fictives. Narration par Iva, notre assistante IA (voix générée par IA), en anglais.

  • Appel exemple 1

    Un appel exemple par l’un de nos assistants virtuels (en anglais).

    0:00--:--
  • Appel exemple 2

    Un appel exemple par l’un de nos assistants virtuels (en anglais).

    0:00--:--
  • Appel exemple 3

    Un appel exemple par l’un de nos assistants virtuels (en anglais).

    0:00--:--
  • Appel exemple 4

    Un appel exemple par l’un de nos assistants virtuels (en anglais).

    0:00--:--
Tarifs

Des forfaits mensuels simples

Un assistant virtuel dédié : une vraie personne à l’anglais et au français solides et clairs, formée et gérée par nous. Pour la télévente, le télémarketing, le service à la clientèle, la prise de rendez-vous ou un mélange.

Assistant virtuel à temps partiel

Prix établi pour votre équipe

  • 125 heures par mois
  • Télévente, télémarketing, service à la clientèle ou prise de rendez-vous
  • Formé pour différents secteurs (par exemple la toiture, le solaire et plus)
  • Anglais et français solides et clairs pour les clients d’Europe, du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada, avec une excellente communication et négociation (français sur demande)

Services de données et options

Ajoutez-les à une campagne dans le Portail client, ou commandez-les séparément.

  • Notre composeur

    Pour les entreprises d’Europe, du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada

    É.-U. Poste ReadyMode iQ

    Soumission par nos ventes

    • Le forfait avancé de ReadyMode
    • Le composeur que nos assistants virtuels utilisent déjà

    R.-U.CA Notre composeur intégré

    Soumission par nos ventes

    • Notre propre composeur, intégré
    • Le composeur que nos assistants virtuels utilisent pour les entreprises d’Europe, du Royaume-Uni et du Canada

    Vous avez votre propre composeur? Utilisez-le sans frais supplémentaires.

  • Listes et données

    Listes avec recherche de propriétaires

    Soumission par nos ventes

    • Selon vos critères d’achat
    • Assistant virtuel à temps plein : 10,000 fiches par mois
    • Assistant virtuel à temps partiel : 5,000 fiches par mois
  • Recherche de coordonnées

    Pour votre propre liste

    Soumission par nos ventes

    • Téléversez votre liste dans le Portail client
    • Téléchargez les résultats quand ils sont prêts
    • Crédits prépayés
  • Gestionnaire des acquisitions

    Un négociateur chevronné

    Sur demande

    • Négocie le prix, les conditions et la structure du contrat avec vos vendeurs
    • Vous le passez en entrevue et l’approuvez d’abord
    Demander les tarifs

Grandes entreprises

Tarifs spéciaux pour les grandes entreprises et les grands volumes de listes et de recherche de coordonnées.

Joindre les ventes
FAQ

Vos questions, nos réponses

Vos assistants virtuels sont-ils de vraies personnes ou de l’IA?

De vraies personnes. Chaque appel est fait par un vrai assistant virtuel formé, que nous recrutons, formons et gérons nous-mêmes. Nous utilisons l’IA seulement pour les contrôles de qualité (la validation de la qualité par IA compare l’enregistrement de l’appel à ce qui a été saisi) et pour les flux de travail automatisés, comme les mises à jour dans votre Portail client. Iva, notre assistante de clavardage, est une IA et elle est identifiée comme telle.

Qui gère mon assistant virtuel?

Nous. Chaque assistant virtuel a un chef d’équipe attitré qui encadre sa journée, et des gestionnaires des opérations encadrent les chefs d’équipe. Notre propre système de suivi du temps enregistre chaque heure travaillée, donc leur temps avec vous est toujours comptabilisé.

Comment Steady Call Connect aide-t-elle mon entreprise?

Nous vous offrons de vrais assistants virtuels formés qui répondent à vos appels, appellent vos prospects, prennent vos rendez-vous, servent vos clients par téléphone, par courriel et par clavardage, et gardent votre CRM, votre boîte de réception et votre calendrier en ordre, dans tous les secteurs. Nous les recrutons, les formons et les gérons, et vous suivez leurs appels et leurs pistes dans votre Portail client. Pour les investisseurs immobiliers, nous recherchons aussi les propriétaires pour trouver des coordonnées exactes, et l’IA vérifie chaque occasion de vendeur selon vos critères d’achat avant qu’elle ne vous parvienne.

Vos assistants virtuels parlent-ils bien anglais et français?

Oui. Nos assistants virtuels parlent un anglais et un français solides et clairs, avec d’excellentes aptitudes en communication, et servent des clients en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.

Travaillez-vous seulement en immobilier?

Non. L’immobilier est notre point de départ, et les investisseurs obtiennent notre pipeline complet. Nos assistants virtuels travaillent aussi en télévente, en télémarketing, en service à la clientèle et en prise de rendez-vous dans d’autres secteurs, par exemple le solaire, la toiture, la rénovation, l’assurance, les logiciels, la santé et le mieux-être, les services juridiques et le commerce de détail. Voyez les secteurs avec lesquels nous travaillons.

Qui est mon gestionnaire des acquisitions, et puis-je le choisir?

Oui. Dès qu’une occasion de vendeur passe la vérification par IA, elle va à un gestionnaire des acquisitions dédié qui négocie le prix, les conditions et la structure du contrat directement avec le vendeur. Vous passez vous-même votre gestionnaire des acquisitions en entrevue et l’approuvez avant qu’il ne travaille sur une entente pour vous.

Comment m’inscrire?

Cliquez sur Créer votre compte (ou S’inscrire sous la boîte de connexion du Portail client). Puis cliquez sur + Créer une campagne, choisissez votre assistant virtuel, votre composeur et vos données, fixez vos critères d’achat et envoyez-nous le tout. Notre équipe des ventes confirme votre prix et vous envoie la facture. Votre assistant virtuel commence en 1 jour ouvrable.

Que se passe-t-il si une occasion de vendeur ne me satisfait pas?

Si une occasion de vendeur ne respecte pas les critères de votre campagne, vous pouvez la contester directement depuis votre Portail client. Chaque piste contestée ou signalée par l’IA est révisée; consultez notre Politique de remboursement et de remplacement (en anglais).

Quelle est votre politique d’annulation?

Nous demandons un préavis écrit de deux semaines avant d’annuler ou de suspendre le service, puisque les campagnes et le personnel sont planifiés à l’avance. Tous les détails se trouvent dans nos Conditions d’utilisation.

Réserver un appel

Choisissez un moment pour discuter

Un court appel sur votre entreprise, le rôle dont vous avez besoin et votre marché. Nous vous dirons honnêtement si nous pouvons vous aider.

Les heures sont affichées dans votre fuseau horaire.

Chargement du calendrier… S’il ne s’affiche pas, ouvrez la page de réservation.